AGB - La Zeller

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

La Zeller Hair & Make-up

 

§ 1 Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen La Zeller Hair & Make-up (nachfolgend „Auftragnehmerin”) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde”) über Dienstleistungen im Bereich:

 

•⁠  ⁠Brautstyling

•⁠  ⁠Probestyling

•⁠  ⁠Hairstyling

•⁠  ⁠Make-up

•⁠  ⁠Gäste-Styling

•⁠  ⁠Kosmetikbehandlungen

•⁠  ⁠Gesichtsbehandlungen

•⁠  ⁠Brow- und Lash-Behandlungen

•⁠  ⁠Workshops sowie sonstige Beauty-Dienstleistungen.

 

Mit Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

 

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§ 2 Vertragsschluss

 

Ein Vertrag kommt mit der schriftlichen Terminbestätigung (E-Mail, WhatsApp oder Buchungssystem) zustande.

 

Der Hochzeitstermin wird nach Buchungsbestätigung ausschließlich für den Kunden reserviert und kann in der Regel nicht anderweitig vergeben werden.

 

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§ 3 Leistungsumfang

 

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung.

 

Nicht enthaltene Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.

 

Hierzu zählen insbesondere:

 

•⁠  ⁠zusätzliche Gäste

•⁠  ⁠Zeitverlängerungen

•⁠  ⁠Expressleistungen

•⁠  ⁠Hotelübernachtungen

•⁠  ⁠Parkgebühren

•⁠  ⁠Fährkosten

•⁠  ⁠Maut

•⁠  ⁠Anfahrtskosten

 

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

 

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

 

Die Auftragnehmerin ist berechtigt, eine Anzahlung zu verlangen.

 

Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Leistungserbringung ohne Abzug fällig.

 

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

 

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§ 5 Terminverschiebung

 

Eine Terminverschiebung ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und ausschließlich nach Verfügbarkeit möglich.

 

Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht.

 

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§ 6 Stornierungsbedingungen

 

Kosmetik- und Gesichtsbehandlungen

 

Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

 

Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden oder bei Nichterscheinen wird eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 150 € berechnet.

 

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Probestyling

 

Für vereinbarte Probestyling-Termine wird bei einer Stornierung oder bei Nichterscheinen eine pauschale Ausfallentschädigung von 150 € berechnet.

 

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Hochzeitstyling

 

Mit der Buchung eines Hochzeitstylings wird der gewünschte Hochzeitstermin verbindlich reserviert.

 

Da eine anderweitige Vergabe regelmäßig nicht mehr möglich ist, gelten folgende pauschalierte Schadensersatzansprüche:

 

•⁠  ⁠bis 10 Monate vor dem Hochzeitstermin: 350 €

•⁠  ⁠weniger als 10 Monate bis 6 Monate vor dem Hochzeitstermin: 70 % des vereinbarten Gesamtpreises

•⁠  ⁠weniger als 6 Monate bis 3 Monate vor dem Hochzeitstermin: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises

•⁠  ⁠weniger als 3 Monate bis 4 Wochen vor dem Hochzeitstermin: 90 % des vereinbarten Gesamtpreises

•⁠  ⁠innerhalb von 4 Wochen vor dem Hochzeitstermin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises

 

Bereits erbrachte Leistungen (z. B. Probestyling) werden unabhängig hiervon vollständig berechnet.

 

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

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§ 7 Verspätungen

 

Erscheint der Kunde verspätet, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.

 

Der vereinbarte Preis bleibt hiervon unberührt.

 

Kann die Behandlung aufgrund erheblicher Verspätung nicht mehr durchgeführt werden, gilt der Termin als kurzfristig abgesagt.

 

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§ 8 Krankheit und höhere Gewalt

 

Kann die Auftragnehmerin aufgrund Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt den Termin nicht wahrnehmen, wird sie sich bemühen, einen gleichwertigen Ersatz zu organisieren.

 

Ist dies nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstattet.

 

Weitergehende Schadensersatzansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

 

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§ 9 Mitwirkungspflichten des Kunden

 

Der Kunde verpflichtet sich,

 

•⁠  ⁠Allergien,

•⁠  ⁠Unverträglichkeiten,

•⁠  ⁠Hauterkrankungen,

•⁠  ⁠Infektionskrankheiten,

•⁠  ⁠Schwangerschaft,

•⁠  ⁠Haarverlängerungen,

•⁠  ⁠medizinische Besonderheiten

 

vor der Behandlung mitzuteilen.

 

Für Schäden aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben wird keine Haftung übernommen.

 

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§ 10 Haftung

 

Die Auftragnehmerin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Auftragnehmerin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

 

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

 

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§ 11 Gutscheine

 

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.

 

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

 

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§ 12 Foto- und Videoaufnahmen

 

Foto- und Videoaufnahmen werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden erstellt und veröffentlicht.

 

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

 

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§ 13 Datenschutz

 

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

 

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§ 14 Schlussbestimmungen

 

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.